Tony Porter หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชั่นดีๆ ในการช่วยบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กรให้เป็นระบบมากขึ้น ไม่กระจัดกระจาย และมีประสิทธิภาพสูงสุด แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มอย่างไรดี เราขอแนะนำให้รู้จักกับ “Netsuite Oracle”
Netsuite Oracle คืออะไร
ในโลกของการทำธุรกิจ มีโซลูชั่นมากมากที่ทำหน้าที่ช่วยบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กร ซึ่ง Netsuite Oracle ก็เป็นหนึ่งในนั้น คือ เป็นตัวช่วยที่ทำให้องค์กรต่างๆ จัดเก็บข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลได้เป็นระเบียบมากขึ้น อีกทั้งยังเรียกใช้ข้อมูลได้ง่ายขึ้นด้วย และช่วยลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานของพนักงานได้เป็นอย่างดี เพราะใช้ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานแทนคน
เทรนด์ความนิยมของ Netsuite Oracle
ปัจจุบัน Netsuite Oracle เป็นระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรบนคลาวด์โซลูชั่นที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับ 1 ของโลก มีลูกค้ามากกว่า 29,000 แห่ง ในกว่า 215 ประเทศ ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย
ทำไมหลายองค์กรถึงเลือกใช้ Netsuite Oracle
สาเหตุที่ทำให้ Netsuite Oracle กลายเป็นโซลูชั่นอันดับ 1 ก็เพราะว่ามีความพิเศษมากกว่าโซลูชั่นอื่นๆ คือ เป็นระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรที่ทำงานบนคลาวด์โซลูชั่น ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เพียงเครื่องใดเครื่องหนึ่ง จึงมีความยืดหยุ่นสูง และสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละธุรกิจได้ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้เกี่ยวข้อง สามารถจัดเก็บ และเรียกดูข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้จากที่เดียว
อีกทั้งยังทำให้เจ้าของธุรกิจมองเห็นภาพรวมการทำงานได้อย่างครบถ้วน สามารถควบคุมข้อมูลสำคัญต่างๆ ได้ด้วยตนเอง รวมถึงตัดสินใจวางแผนการทำงาน และพัฒนาแผนงานเดิมได้ดียิ่งขึ้น
Netsuite Oracle รองรับระบบงานแบบไหนบ้าง
Netsuite Oracle รองรับการบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร (ERP) และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ในหลากหลายด้าน เช่น การจัดการบัญชี การติดตามกระบวนการทางการเงิน ระบบอีคอมเมิร์ซ การจัดการสินค้าคงคลัง เป็นต้น
ตัวอย่าง
1. Netsuite Oracle กับการจัดงานด้านบัญชี
ระบบงานนี้จะประกอบไปด้วย การจัดทำงบประมาณ การจัดการค่าใช้จ่าย และฟังก์ชั่นบัญชีสถิติ ดังนี้
- รองรับการจัดการงบประมาณได้หลากหลาย และช่วยให้เจ้าของธุรกิจจัดการงบประมาณได้อย่างง่ายดาย เพียงป้อนงบประมาณสำหรับบัญชีหรืองบประมาณจริงลงไปในระบบ หรือสร้างงบประมาณใน Excel และนำเข้าผ่าน CSV
- สามารถตรวจสอบงบประมาณโดยเปรียบเทียบกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงได้แบบเรียลไทม์
- Netsuite Oracle ช่วยให้เจ้าของธุรกิจจัดสรรค่าใช้จ่ายตามบัญชีแยกประเภท ระบบบัญชีลูกหนี้-เจ้าหนี้ ตามแต่ละแผนก และแต่ละสถานที่ได้สะดวก รวดเร็ว โดยสามาถกำหนดได้ว่าจะใช้ได้ครั้งเดียว หรือตั้งค่าให้เกิดขึ้นซ้ำ สำหรับการใช้งานเป็นประจำก็ได้
- กำหนดการตัดจ่ายล่วงหน้าได้แบบอัตโนมัติ และเชื่อมโยงตารางการตัดจำหน่ายกับบิล บิลเครดิต และงานอื่นๆ ได้แบบไร้รอยต่อ
- จัดเก็บข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่นอกเหนือจากข้อมูลทางการเงินได้ เช่น จำนวนพนักงาน หุ้นสามัญ เครื่องมือที่ใช้วัดความพึงพอใจของลูกค้าต่อองค์กร เป็นต้น
2. Netsuite Oracle กับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
ระบบงานนี้สามารถช่วยยกระดับประสิทธิภาพขององค์กร ทั้งในเรื่องของการปรับปรุงประสิทธิภาพในการขาย การจัดค่าคอมมิชชั่น การทำการตลาด การบริการ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา
โดยมีคุณสมบัติพิเศษอยู่ที่ การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำ CRM ทั้งหมดได้จากทุกที่ แค่มีสมาร์ตโฟน และเชื่อมโยงข้อมูลเข้ากับการบริหารจัดการทรัพยากรองค์กรในด้านอื่นๆ ได้อย่างง่าย ทั้งนี้ netsuite oracle สามารถนำมาปรับใช้กับการทำ CRM ด้านต่างๆ ได้อีกมากมาย เช่น
- ระบบขายอัตโนมัติ โดยจัดเตรียมการขายด้วยการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางการขาย และข้อมูลการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
- การรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และนำเสนอรายงานที่สามารถปรับแต่งได้ให้กับทีมขายแต่ละทีม รวมถึงฝ่ายการตลาด และฝ่ายบริการ
- การพยากรณ์การขายตามความน่าจะเป็น ด้วยการวัดค่าโอกาสทางการขายและคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
- กระบวนการจัดการเคสและปัญหา เพื่อการมอบหมายงานแบบอัตโนมัติ
- การจัดการแคมเปญการตลาดหลายช่องทางให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ และสอดคล้องกับการขาย
